光明随心订牛奶订单未送达

网友保保_EMOPmDNg 2024-07-19

已完结

我订的牛奶，快递小哥说中途就被光明公司给召回了，到现在依然没送，什么都没，7-2的订单，到现在了。快递上显示是退回发货的地方了。我现在要求光明公司按订单上写的，发250mlx24的牛奶共7箱。

投诉进度

企业完结

2024-08-15 16:22:50

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2024-07-19 13:41:50

跟进内容

您好，非常感谢您选择我们的产品，您反映的问题我们非常重视，我们会尽快安排相关人员与您联系，进行处理，并尽早给您答复，谢谢您！

消费保投诉平台跟进

2024-07-19 11:32:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-19 11:32:20

用户发起投诉

2024-07-19 11:13:11

投诉信息

光明随心订

投诉问题：

发货纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

16元

投诉编号：

97356046

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