投诉美的推脱三包责任

网友保保_zBUJ95Zp

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我在线下实体店购买美的空调。现出现保修期未按约定实行的问题。实体店_承诺以调试合格后,开始算保修日期。但注册电子保修卡时,却以购买日期。与美的官方投诉后,美的官方告诉我,实体店是乱承诺,他们按官方规定,就是以购买时间开始算保修。作为普通消费者,我没有时间,精力,义务,甚至能力去了解美的经销商(实体店)与美的官方之间的规定和权限。他们之前的推委与拉扯,侵害了我的保修权利,我的诉求是按约定恢复保修期。

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