小度智能学习机屏幕失灵售后服务不满

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于2023年4月15日买的Z20小度智能学习机。5月13日发现app卡顿,发现摄像头不聚焦。不能扫二维码。 2024年7月12日屏幕失灵,彻底坏机。售后检测屏幕坏了。 诉求:免费更换或维修屏幕并解决不能扫二维码技术问题。

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