东奥会计在线退费纠纷
网友保保_ebfe75da
已完结
本人于2023年4月25日在天猫东奥图书旗舰店购买注会D班的线上课程，五年六科，共计付款4898元。本人购买后学习了总共学习了《会计》一个科目的预科班，总共两个月，截止到2023年6月29日，后续工作太忙就没有学习了，今天偶然想起来想退费，跟他们客服沟通，说天猫的他们管不了，找天猫的，天猫说过了退款条件。学习两个月的钱我可以付，但我认为我不应该为东奥后续没有提供到的服务买单！请平台帮助我达成合理的消费诉求，让东奥根据实际我享受到的服务收费，退还我没有享受到的服务费用3800元（咨询过律师给出的合理退款）！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
东奥来电，拒绝退款！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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