拼多多电视机质量差，售后服务欠缺

网友保保_aff06380 2024-07-23

已完结

我在2022年4月24日在拼多多上买了一个电视机，商家说质保十年，现在才用了两年多就坏了，联系卖家联系不到，拼多多官方也没有实际的解决方案，我现在要求退款，要不换一台新的给我，现在小孩看不了拉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-07 08:00:27

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-07-23 22:14:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-07-23 22:14:45

用户发起投诉

2024-07-23 22:12:40

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

744元

投诉编号：

97384398

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