圆通快递寄件错分，无法联系，物品去向不明

网友保保_ylPoCWjS 2024-07-23

已完结

我于2024年7月22日通过圆通快递从浙江省兰溪市邮寄衣服和生活物品至广东省茂名市，圆通快递未按照我填写的收件人地址把我的寄件错分，多次拨打电话均为出路，询问快递也不知去向。

投诉进度

用户申请完结

2024-07-24 07:12:10

申请原因

已查询到快递件

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2024-07-23 23:37:15

用户发起投诉

2024-07-23 23:34:45

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递信息更新问题服务态度差货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

800元

投诉编号：

97384675

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