迪信通通讯降价后质量问题,要求退货退款

网友保保_EyxOmBnp

已完结

我于2024年5月14日在迪信通网上商城下单了一台华为pura 70 Ultra16+512GB星芒白,当时的价格是9999,。我在5月17号收到快递。现在才60多天的时间该平台同颜色同配置手机已经变成8799,降价1200,降价比例高达原价的12%,2个月的使用中手机多次死机,卡顿。我怀疑因质量问题,恶意降价。与他们沟通说这是华为官方的降价行为,跟他们没关系。我不能接受这个使用有问题的手机,要求退货退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像