购买迪信通通讯虚假宣传手机投诉

网友保保_eb8w0U6j 2024-09-02

已完结

投诉人于2024年8月11日在上海市闵行区春申路大润发华为合作店买了华为手机一部，付款2199元回去后发现该商品并非华为手机核对后发现购买的手机是属于电信品牌，于是跟店家联系协商退款但是商家未予理会，特此投诉希望追究商家侵犯消费者知情权责任并退还我2199元付款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-18 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-02 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-02 13:56:31

用户发起投诉

2024-09-02 13:48:56

投诉信息

迪信通通讯

投诉问题：

虚假宣传退费问题

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

2199元

投诉编号：

97558004

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