寺库拒绝退款且态度恶劣

网友保保_2FoouJ01 2024-07-25

已完结

我于2024年7月4日，就在该平台符合退换货条件的鞋子提出退货，到目前屡次联系平台，不但不予以审核办理，还态度非常恶劣，扬言去哪投诉他们也没用，必须按照他们平台流程办理。寺库单号:602407****7264，退款金额:3179元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-09 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-25 11:44:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-25 11:44:47

用户发起投诉

2024-07-25 11:36:07

投诉信息

寺库

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3179元

投诉编号：

97390774

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉