神将门业定制防盗门悬浮3公分，存在安全隐患
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本人于6.11日在无锡神将门业（新区店）订购一款神将典雅系列定制款防盗门，7.14日安装，安装后发现防盗门离地3公分，整个防盗门悬浮并无落地。当日与商家沟通，我表示既然为定制门理应符合我本人安装情况，防盗门应落地，商家却态度恶劣表示防盗门都是这样。我搜集多方图片与证据都表明，防盗门应正常落地，此情况应为商家失误导致，定做前并无告知客户此类情况。目前防盗门属于悬浮状态，存在安全隐患，我方多次找到商家试图解决问题与和解，而商家不与理会，仍旧态度恶劣。我的诉求是退货退款。
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