神将门业智能锁反复出问题，商家拒绝合理售后
我在23年3月购买了神将品牌的门和智能锁（未提供发票，告知只有订货单），5月31日安装了智能锁，24年11月门锁出现了质量问题，在无人触碰的情况下，智能锁自己发出各种提示音，多次联系商家告知超过一年整体维保，但在两年的保修期中，需要收取上门费进行返厂维修，本人同意了，但一个多月的时间过去了，维修的门锁一直没有返回来且未告知故障原因，又经过多次沟通，商家同意先给安装一款同型号的门锁使用，如果没有问题的话我原本的锁就不再给安装了，就用这个替换锁，迫于无奈达成了一致，但在12月26号该型号的门锁再次出现同样的问题，厂家拒绝退货，又多次沟通后告知可更换一款商家指定的门锁，全新的，经核实该门锁功能是要低于我购买的那款，且商家不同意重新计算质保期，仅能按照首次购买的那款有质量问题的智能锁保修期计算。按照《消费者权益保护法》第四十五条规定，在保修期内两次修理仍不能正常使用的产品，经营者应当负责更换或者退货。目前商家拒绝沟通，也不给与处理，并拒绝电话，态度强硬。
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题
已完结
上海徐汇区宜山路436号科拉胜建材广场B1层神将安全门门店防盗门智能锁质量问题及售后态度恶劣
2023年5月于上海徐汇区宜山路436号科拉胜建材广场B1层神将安全门门店购买防盗门和智能锁，同年8月安装，2024年7月智能锁屏幕出现问题，商家售后态度恶劣，不予换新锁，后来返厂修过两次，最终没有修好，于9月换了新锁，在12月13日新锁锁舌又出现了问题，不能完全弹出来，开不了门，神将售后一会说是锁舌不润滑了让喷点油，一会又说是电池没电了动力不足（其实还有很多电），也充了电，都按他们要求做了，但锁舌还是会弹不出来，时好时坏，12月21日师傅上门查看说锁没问题就走了，我继续试了下锁，没问题就关上了门，结果一转身的功夫发现门开着了，吓死我了，一看锁舌没出来，赶紧打师傅电话让他回来看一下，结果师傅态度恶劣说锁没问题拒接返回来，打商家电话说是我操作不当，不是锁的问题，态度极其恶劣，防盗门锁是一个家的安全保障，如今这锁时好时坏，还会自己开门，我们的人身安全谁来保障？我诉求要么修好，要么退货，望有关单位对这种不负责任的商家做出严重的警告。
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题
已完结
神将门业定制防盗门质量问题
我于2024年8月7日和位于北京海淀区西三旗家居广场D03号的神将防盗安全门定制了防盗门，商家以超过保证期（工期25到30天）3天的时间9月9日到家安装，装后发现门的样式与店内样品、商家所营销的照片均不一致，中间门楣处于门扇和上边的门框不齐平，呈现超2厘米的凹陷。与商家沟通，商家拒不承认问题且要求我自费重做。根据《中华人民共和国消费者权益法》第二十五条的规定：当定做的产品质量、造型与实际产品不一致的时候，消费者有权利主张退货或换货。现要求商家无条件退货或换货，并对自迟交付之日起因工程延期造成的延迟入住问题按北京市租房合同日租金×天数予以赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、家具产品质量问题
已完结
神将门业电子锁质量问题
在线下门店买的神将防盗门和智能电子锁一套，今年5月底安装的电子锁，安装当天密码和指纹就一直打不开，当时要求更换门锁，商家拒绝更换新锁，派了维修师傅上门重新调了一下，后面就没再强求更换，8.22号刚搬进新家，门锁用了两天又出了问题，然后输入密码提示已打开，但是门没弹开，商家又派了师傅上门，师傅也看不出来什么问题，把锁拆了带回公司检测，新买的锁被锁外面两次已经严重影响了我的生活，我要求商家更换新锁，商家明确表示只能修不给换，我说我要投诉售后态度恶劣说你投诉去好了就是不给换，希望有关部门帮忙处理。
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题
已完结
智能锁质量问题，售后服务不到位
2023年5月于上海徐汇区宜山路436号科拉胜建材广场B1层神将安全门门店购买防盗门和智能锁，同年8月安装，2024年智能锁屏幕出现问题，神将售后师傅已上门查看，确认是锁的问题，其公司称需要返厂维修，并临时安装机械锁，本人没有同意，第一：一年内就出现问题，明显是锁的质量问题，第二：换机械锁存在安全隐患，家里人的安全谁来负责？故本人要求重新换一把新的智能锁，遭到商家拒绝。
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题
已完结
神将门业定制防盗门悬浮3公分，存在安全隐患
本人于6.11日在无锡神将门业（新区店）订购一款神将典雅系列定制款防盗门，7.14日安装，安装后发现防盗门离地3公分，整个防盗门悬浮并无落地。当日与商家沟通，我表示既然为定制门理应符合我本人安装情况，防盗门应落地，商家却态度恶劣表示防盗门都是这样。我搜集多方图片与证据都表明，防盗门应正常落地，此情况应为商家失误导致，定做前并无告知客户此类情况。目前防盗门属于悬浮状态，存在安全隐患，我方多次找到商家试图解决问题与和解，而商家不与理会，仍旧态度恶劣。我的诉求是退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、家具产品质量问题
已完结
投诉神匠门
付了200，事先并未说明测量费用。
后续我要求继续完成，商家拒绝，扣除了我100
诉求：退还剩余100
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无照经营、霸王条款、临时加价
已完结
神将门业欺诈勒索
1.实际发货门与生产核对图纸不符，增加了门牌号。
2.门锁孔洞事先约定与我样品与图纸一致，实际发过来的货完全对不上，然后重新打孔的费用需要我自己承担，并且弄丢我的锁片。
3.合同约定拆门100，搬楼一层20，灌水泥100，合计360，实际过来开口索要460，不给钱不装，讨价还价之后还是要了400。
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产品质量缺陷、退改问题
已完结
