奶粉夹杂头发，客服态度差

网友保保_ys87Tklv 2024-07-30

已完结

于2024年5月25日在万达商铺购买至初三段奶粉两箱12桶。吃第四桶时，剩余半桶里面夹杂头发。客服回复馆桶新的就好了。该客服有种店大欺客！毫无诚意。诉求就是换三桶！！我只想让他们记住教训！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-14 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-30 14:40:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-30 12:57:26

用户发起投诉

2024-07-30 12:49:59

投诉信息

a2至初奶粉

投诉问题：

服务态度差商品质量问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97413094

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