千图网企业会员购买升级问题
网友保保_f2d86136
已完结
我于2024年7月19日购买花了599元购买了企业会员，在设计好图准备下载时，提示不能下载需要升级，我找客服，客服说因我们是2000万注册资本的企业，要求我们在花5295元升级账号套餐才能使用，我于购买当天就找客服退款，客服也同意了，但今天已是8月2号，过去半个月了，还没有退款，联系客服，客服态度蛮横。不同客服态度不同，回答的结果也不同，现在我要求立即退款，该企业账号没有下载应用，请相关部门帮我处理一下，谢谢，我的要求就是退款，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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