千图网滥用市场地位,损害消费者权益

网友保保_MROSHjUs

已完结

我深感遗憾地报告,近期作为千图网会员的我,遭遇了权益被无故削减的情况。最初购买该会员服务时,所承诺的广泛使用权与下载权限,现已大幅缩水,严重违背了购买时的承诺。更令人不安的是,网站还新推出了诸如“商用SVIP”、“超级SVIP”、“下载SVIP”、“广告设计VIP”及“政务专享”等多种分级会员制度,进一步加剧了会员权益的分化与限制。 尤为值得注意的是,原先标榜为“全站海量下载”的权限,如今形同虚设,下载数量受到了不合理的限制,频繁遭遇“下载受限,请稍后再试”的提示,严重影响了正常使用体验。这一系列举动,不仅损害了消费者的合法权益,更涉嫌欺诈行为,通过不断变更服务条款与增设会员层级,实质上是在变相剥夺老会员的既有权益。 鉴于此,我恳请相关部门能够介入调查,对千图网这种滥用市场地位、损害消费者权益的行为进行严肃处理,以维护市场秩序与消费者权益的公平正义。希望相关部门能够严惩此类不法企业,确保消费者的每一分钱都花得物有所值,恢复我们对数字服务市场的信心与信任。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
我郑重举报千图网近期的一系列行为,该网站在未经充分告知与合理协商的情况下,单方面大幅缩减了原有会员的合法权益,严重违背了购买会员时所作出的承诺与保证。原本承诺的全站海量下载权限如今形同虚设,取而代之的是一系列新设且高昂费用的会员等级,如商用SVIP、超级SVIP等,导致老会员的下载体验极受限制,频繁遭遇下载次数不当限制及“请稍后再试”的提示,严重影响了我们的正常使用。 更令人愤慨的是,千图网通过频繁调整服务条款和使用权限,实质上是在变相剥夺消费者的既有权利,其行为涉嫌欺诈与不正当竞争。更令人无法接受的是,面对消费者的质疑与不满,千图网非但没有积极解决问题,反而采取发送诉讼函等强硬手段,企图通过威胁与诱导的方式迫使消费者再次充值会员,这种行为严重侵害了消费者的合法权益,破坏了市场的公平与秩序。 鉴于此,我恳请相关监管部门能够迅速介入调查,对千图网这种肆意侵害消费者权益、无限稀释会员权限的恶劣行径给予严厉惩处,以维护市场秩序,保障广大消费者的合法权益,让诚信经营成为互联网行业的共识与准则。我们期待一个公平、透明、负责任的网络环境,让每一位消费者的声音都能被听见,每一份权益都能得到应有的尊重与保护。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像