千图网会员下载素材不符预期

网友保保_9yObCnXw 2024-09-20

已完结

开通会员后下载素材和预期效果不符，需要开通下一步会员，且和客服沟通后提示使用两次无法退款。

投诉进度

用户申请完结

2024-09-21 11:32:50

消费保投诉平台跟进

2024-09-21 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-20 16:07:56

用户发起投诉

2024-09-20 16:00:21

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

97644518

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