千图网企业版会员认证未通过，拒绝退费

网友保保_o8mBLcAh 2024-09-05

已完结

我于2024年9月4日17：33分购买了千图网企业版会员，认证未通过，18：30联系会员退费，期间并未任何消费，客服加我微信告知我不允许退费，这是强盗行为！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-21 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-05 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-05 08:35:23

用户发起投诉

2024-09-05 08:29:08

投诉信息

千图网

投诉问题：

虚假宣传账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1599元

投诉编号：

97569732

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