旅行社虚假宣传导致消费陷阱
网友保保_akWwppu3
我于2024年7月24日周三，与苏州自由行旅行社的客服网名小瑞预订了一个4天3晚跟团旅行。给我的价格是2500/2人，明确说了没有购物。住4钻酒店但是当我们到达杭州，才给我们看具体合同，签合约，还有买保险120元。吃住都非常差，特别是住的地方第二晚是民宿，卫生条件堪忧，都不敢冲凉。第二天吃的早餐是稀饭加馒头加鸡蛋。这还不是最糟糕的，说好的无购物，第三天就带我们去了自费景点，宋城。如果不去的导游也不给我们就在车上，让我们顶着40多度的高温在门口等3个半小时，9点才能回酒店。有些带孩子的就逼着没办法买了票去，第四天在豪不知情的情况下，带我们去一个茶研究基地，说是品龙井，其实就是粗略浏览了一下，然后就关起门推销茶叶，茶多酚，饼干。接着又去了一座正在修葺的广福寺，一股油漆味，让我们买香火上供，而里面的菩萨都还因为维修被遮住，周围凌乱散落着一些建筑废物，简直就是一个建筑工地。这和客服宣传图片发的完全不一样，吃的是寺庙斋饭每人用一个碗打了一点饭和菜，像工地上打工的在饭堂打饭一样 如果是因为我们的价钱便宜，才活该我们接受这样的待遇，那么我们整个旅行团有一半的人，是以500/人的价格报的团，他们比我们的费用便宜一半。我问客服为什么我们的团和500/人的团是一个团队，而且穿插了购物，客服说，是导游自己加的。我们一队人冲着杭州西湖来，结果西湖景点几乎安排在最后，只游览了半小时，而茶基地购物，把我们关里面讲了2小时。这属于严重的挂羊头卖狗肉，货不对板，欺诈诱导！我的条件是退款！并处罚相关公司和客服
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