旅行社虚假宣传导致服务态度恶劣
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于24年8月7日订16-20日乌镇,西塘,南浔,杭州,千岛湖行程,承诺15人团,无购物店消费。实际团员24人,3个购物店。18日因起晚,联系不上旅行社,跟导游沟通大巴先走,自己打车去与其回合,导游说只要不上大巴就算离团,只能签离团协议。后来旅行社联系上后,说我退团,影响她们购物店效益,多次协商后,说若想继续跟团需交1000块钱,拒绝交钱后联系不上旅行社。要求退未完成酒店景区团费,承诺赠送游船费用,以及额外交的酒店100元。旅行社态度恶劣,出言不逊,威胁恐吓
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