苏州自由行旅行社虚假宣传及强制消费投诉
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本人的母亲于2025年3月1日周六，与苏州自由行旅行社的客服网名杉杉预订了一个3天2晚跟团旅行。给的价格是1360/2人，（后降价为1000/2人）明确说明了没有隐形消费，没有购物，住4钻酒店以及安排高级导游陪同。2025年3月11日增加一位亲友，价格为800/人） 当我们2025.03.12到达杭州，才给我们看具体合同，签合约，还有买保险180元。吃住都非常差。民宿卫生条件堪忧，团餐十分难吃。 第二天西塘游船额外支付135元 最无法接受的是第三天，2025.03.14 行程如下： 05:30起床 06:45准时坐上车出发 08:30到达翡翠城（名字忘记了而且不让拍照） 10:46到达曼丝诺，直接在工厂用餐（卖床上用品的） 14:40到达喝茶地方 开始洗脑卖茶黄金（导游威胁恐吓，被迫购买茶饼100元） 直到17:05才到达杭州西湖进行排队坐船。并且额外支付车费60元（导游说要大巴车无法进入景区，需要自费） 合同的第一页，第三天写的是西塘—杭州—游西湖 实际被迫去了3个购物点，5:30起床，17:08到达西湖，整整11个多小时都在购物。 旅行社提供专车接送机场，但是最后一天回机场时就矢口否认了。并且游完西湖就被导游删除微信。 总结：大巴车上导游洗脑话术一套一套的，睡觉都不让，强行给你上课。从第一天就开始讲风水，讲玄学，都是为第三天买玉器+丝绸+茶黄金做铺垫。总结就是四套话术：卖惨+道德绑架+恐吓+威逼。 诉求：我们同行3人，500+500+800+180+135+60 合计2175，请至少退回第三天的费用2175/3=725元 大老远花钱坐飞机过去杭州，不是浪费整整一天时间去听课的，报的纯玩团而不是购物团。旅行社完全是挂羊头卖狗肉，宣传和实际完全不符。上班不易！赚钱不易！好不容易申请到的假期更不易！谢谢。
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