山姆全球购订单付款成功但被取消
网友保保_lPTRwYha
已完结
2024年8月1日11:36在山姆全球购通过云闪付下单付款，询问银行那边也确定交易已完成，钱也扣除，付款成功，交易达成。但是山姆APP订单却显示未付款，直接订单取消！！找山姆人工客服咨询，已经被回复无数次二十四小时会有专员联系我，但是目前二十四小时已过去很久，山姆方面并无人主动联系我，甚至没人主动反馈一下处理进程和结果，都是我找人工客服，人工客服推给上面解决！！要求山姆立即退款！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
山姆所谓的售后，准备接听就挂断后，打过去电话是空号，并且没有再致电，就想问山姆几百块钱的会费得到这样的售后态度？永远是推推推，消费者只能被动等待售后电话！！还一刻不能松懈，要是没接到电话就再登上十天半个月吧！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
