寺库订单未发货

网友保保_zv9mirNu 2024-08-05

已完结

我于2024年7月24日买的男士体恤，订单号：60****38631011，买的时候给我说的48小时内发货，但到现在都没有发货！我打电话，发信息给客服，他们给我说：他们会加急处理，叫我耐心等待，每次都这样说，但一直都没见给我发货！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-20 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-05 13:23:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-05 13:23:31

用户发起投诉

2024-08-05 13:16:10

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

改善服务补发/发货

涉诉金额：

754元

投诉编号：

97437763

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