知乎自动扣费盐选会员退款投诉

网友保保_54f0e8e6 2024-08-08

已完结

我在2024年8月8日翻看聊天记录发现，知乎软件自动扣费盐选会员将近两年，期间我一直不知情，严重侵害了我的消费权益，怀疑该商家存在欺*消费行为，我的诉求的要求退款，合计178元

投诉进度

用户评价

2024-08-10 00:00:30

用户申请完结

2024-08-10 00:00:12

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2024-08-08 14:53:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-08 14:41:22

用户发起投诉

2024-08-08 14:33:44

投诉信息

知乎

投诉问题：

虚假宣传退费问题自动续费

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

178元

投诉编号：

97451026

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