知乎会员内容质量差要求退费且投诉客服回复不及时
网友保保_lO0n3OcB
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2025.5.24抖音刷到知乎推文,能理解流量推文,然后去知乎看文,后面需要会员,开了会员后,接下来也没有多少文字,内容质量不好,要求退季卡,并且投诉企鹅24号,回复不及时,态度敷衍。
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人工热线电话打了三次,都没人接通,这是什么人工电话,投诉app接待不及时,联系不上,按0直接挂断了,什么意思

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