正保远程教育（北京）ACCA课程退费纠纷

网友保保_COtxbEbp 2024-08-12

已完结

我在2023年的时候在沈阳分公司购买ACCA课程花费31800 元，一共13门课，现如今我退费，只上了三节课，应该是一门的价格应该是2446，结果告诉我，合同中说一门是3380，当初签合同，说的是合同没什么问题，签字就可以了，没给我充足的时间去看，我就没看，现在拿合同来压我，送的礼品也开始要钱了，都是拿合同来压我。感觉是霸王条款。

投诉进度

用户评价

2024-08-30 22:48:09

用户申请完结

2024-08-30 22:48:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-08-13 08:00:39

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-12 17:27:02

用户发起投诉

2024-08-12 17:17:40

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投诉信息

正保远程教育（北京）

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

31800元

投诉编号：

97467891

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