正保远程教育未按承诺提供服务

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钱老师21年向我推荐课程的时候,我的基本情况,学历,单位,中级取得时间,都了解过,当时都没跟我说评审资格的事,一直说我22年就可以考,得赶紧准备论文,不发表来不及,说陪着我顺利拿证,我被你们忽悠买了课。说什么论文时间来不及,结果我买了课不久,你们就给我发表了论文,而且是连着发表两篇,时间上不合理,发表论文也没有考虑湖南这边评审政策。后来我说想了解业绩材料怎么准备,问了老师说怎么没有课程,告诉我说一般通过考试才会开通,我说能不能先了解一下,就给我开通了,也没有提醒说开通有时间 限制,会过期。虽然给我开通了课,当时什么东西也没有,后来年底工作忙也没有去关注,网校也没有说会过期,就没关注,后来通知说课程马上到期了,其间没有任何人指导我。现在说只能等我有评审资格了最多给我申请三个月,你们让我掏钱的时候说陪我顺利拿证,拿到钱后就说这也过期那也过期,关键我也没听过课,也没人给过我任何指导

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未尽到网校职责,只管卖课,不管服务。学员没有评审资格也不管,发表论文没有考虑湖南当地政策,导致论文时效问题。指导评审一次没用就说过期,卖课的时候说放心交给网校,结果花了钱一样没办成,要求退费
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