广电网络私自断信号未退费
网友保保_SGyMksMN
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我于2023年11月23日注销退费 直至今日还未收到退费 经过是这样 有一天突然电视无频道 无信号 于是联系广电网络 告知我说是他们把信号断了 原因是他们要升级 而且是没有客户同意前提下私自断了信号 之前缴的费用 套餐 都不算数了 要继续使用广电网络就要等他们升级完成 按照他们新的缴费标准加钱升级才能用 于是咨询客服后去办理了注销退费 刚开始说退费时间要慢一点 从一个月 三个月 到最多六个月 至今快十个月了也没退费 希望咱们消费保可以帮帮忙 谢谢
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