极氪汽车发布新款导致旧款贬值
网友保保_owQfJl9k
已完结
本人在2024年7月31日付全款20****00元定下极氪后驱增强版，于8月5日提车，到昨天提成第8天，8月13日官方发布召开发布会，极氪007汽车换代2025款，且全系标配智架版，更新第二代金砖电池，导致2024款立马贬值，且在我购买前没有任何通知和公告，购买前已咨询销售人员，极氪没有降价和换代计划，且权益不会优于7月份，因听信他们说辞，故而购买该款汽车，万万没有想到，他们为了不影响2024款销量，故意隐瞒改款和即将换代计划事实，引导消费者购买，根据消费者保护法，消费者有知情权，极氪企业官方在2024款极氪007的宣传销售上存在虚假宣传，企业信誉缺失，误导消费者等问题。而极氪官方义产品迭代为噱头进行宣传，玩文字游戏，存在虚假宣传的嫌疑。同时，24款发布会公开承诺的智架及其他问题并未落实，且随着25款的推出，24款产品市场价格受到严重影响，极氪为了追逐商业利益，欺*和漠视消费者的行为，与我国构建竞争，健康，有序的新能源产业及全国统一大市场的战略背道而驰，恳请平台重视。
投诉进度
企业完结
处理结果
在中国新能源汽车快速发展的当下，极氪始终致力研发与突破，竭力把最新的技术、最具竞争力尽快的给到用户，为用户带来更好的驾乘体验。在此目标下，我们也希望消费者能够第一时间体验我们的优质产品。您的建议我们也在积极听取与优化，感谢您对极氪的喜爱与支持。
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈，感谢您对极氪的喜爱和支持！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
