小红书夏季新款大码女装开线严重退货退款
妍妍
已完结
我于2024年7月18日在小红书靓靓大码女装的店购买2024夏季新款大码女装气质方领显瘦衬衣+高腰阔腿波点裤子两件套，出现了开线问题，且我拿去裁缝店加固后还有开线问题，做工严重粗糙无法穿着，我的诉求是退货退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
投诉人您好，关于小红书的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起小红书对用户投诉问题的应有重视，建议您 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：行吟信息科技（上海）有限公司，地址：上海市黄浦区马当路368号SOHO复兴广场C楼C201室 二、拨打021上海市长热线：上海区号+12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。 四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
用户补充投诉
补充内容
衣服反复开线，已将商品退回商家，商家拒绝退款理由穿洗过，但我并无穿洗过，并不影响二次销售，全凭商家一张嘴，商家想强买强卖？
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