小红书夏季新款大码女装开线严重退货退款

妞妞 2024-08-14

处理中

我于2024年7月18日在小红书靓靓大码女装的店购买2024夏季新款大码女装气质方领显瘦衬衣+高腰阔腿波点裤子两件套，出现了开线问题，且我拿去裁缝店加固后还有开线问题，做工严重粗糙无法穿着，我的诉求是退货退款

投诉进度

用户补充投诉

2024-08-19 16:47:00

补充内容

衣服反复开线，已将商品退回商家，商家拒绝退款理由穿洗过，但我并无穿洗过，并不影响二次销售，全凭商家一张嘴，商家想强买强卖？

消费保投诉平台跟进

2024-08-15 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-14 18:58:08

用户发起投诉

2024-08-14 18:53:25

投诉信息

小红书

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

169.9元

投诉编号：

97477312

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