云南心旅晨国际旅行社虚假宣传乱收费
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我报了云南心旅晨国际旅行社有限公司的行程，我是通过小红书报的团，当时旅行社承诺没有其他费用，但行程一开始旅行社就向我收取了其他费用。酒店和餐食也与宣传的不符，住的酒店内有蟑螂，旅行社还安排8月17日和18日20日基本都要购物。我在大理淋了雨，身体不舒服，于是向旅行社申请退团退款，我缴纳了10000元左右的团费，旅行社只愿意退还1000元。我不认可这样的方案，我可以承担机票费用，向我们索要晚会费 特色餐食费 其他保险等各种费用 我们来之前微信都是沟通好不会有其他门票的费用 个人娱乐和景区电动车费用除外 我自己出这个我知道 但是他收的费用是强制我交的费用 包括当时答应的住宿环境都没有达到要求 给我们住到处是蟑螂虫子的房间 现在是我落地开始旅游的第一天 今天上午在坐动车抵达大理 下午玩了半天 半天都在大巴车路上 实际玩的时间也只有1个多小时 并且我现在出现了发热呼吸困难的症状 我现要求他们除去机票退还我费用 我花1万抱的团 玩了半天 他说只能退我一千
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