京东家政虚假宣传欺*消费者
网友保保_aTh82bTB
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我于2024.8.8在京东购买了尿不湿赠送了2份2小时京东家政服务，说是赠送，其实组合价才是便宜的，相当于是花钱买的服务。买尿不湿赠送的两次家政服务，当时的宣传是赠送2小时的家政两次，如果不在服务覆盖区域，可以兑换价值30的京豆2份，也就是一共价值60元的京豆。8.8有找客服，客服明确的说我在非提供服务地址，让我收货7天后找他们兑换京豆 （附聊天记录）。我等到时间了找客服兑换，客服却告诉我无法兑换，说无锡在他们的范国里面无法兑换京 豆，说可以给我延期，我接受了，然后我要预约家政，他们又说无锡江阴（也就是我的收货地址）不在他们的范国里面，但是无锡开通了家政服务、所以他们不能给我兑换京豆，结果就是他们不给我提供家政服务也不给我兑换京豆，说要给我提供洗衣洗鞋服务。然而洗衣洗鞋根本不是他们原本承诺的家政或者京豆，并且是在我的订单超过这么久之后提出的，完全是欺*消费者！不履行义务！我把8.8当天的截图给客服看了，客服还拒不承认！（最后一张图是他们链接的详情，里面明确写着无锡江阴在不可服务区域！！！）客服还死鸭子嘴硬不肯承认！据不履行服务！要求提供家政服务或者双倍赔偿京豆！
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