京东家政不支持地区兑换引发争议
网友保保_dJ0bvap2
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我于24年11月7日购买心相印抽纸赠送京东家政服务,当时显示家政服务不支持地区可以兑换相应权益,今天货收到找客户换金豆,回复不给换,已明确告知客服该地区不支持使用
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