云南心旅晨国际旅行社虚假宣传投诉

网友保保_04noUOyb

已完结

2004年8月6日团。 虚假宣传,承诺15人团却是45人大团,乘坐的大巴车是云p33917。承诺纯玩无购物轻奢游,但实际每天都有至少半天的时间安排购物,严重压缩了景点游玩时间。要求赔偿。 每人强制收取150元的保险费,根据旅行社提供的电子保单联系了保险公司查询发现保险费用4人实际只缴纳了17.05元,但是收取了每人150元共600元的费用,要求退差价。 吉普车承诺环游洱海,却只让坐了2分钟,旅游团把游客带到了一个小村落,看到的不是真正的景点儿。要求退还每人80元的费用。 每人收取了蓝月谷电瓶车60元的费用,但实际并没有让游客乘坐。 大理古城和丽江古城维护费每人收取80元,要求退费。 保险退费(150*4-17.05=582.95)+古城维护费(80*3=240)+吉普车(80*3=240)+蓝月谷电瓶车(60*3=180),合计1242.95元

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像