绫致时装拒绝退款事件

网友保保_c9f40cfa 2024-08-25

已完结

昨天晚上在杭州龙湖金沙天街负二楼看的衣服，一个枚粉色的外搭衬衫，说没有货要调货，让我先把钱交了，后来我感觉太麻烦了，不知道合不合适，就要求退款，店员不给退，后来发微信也不理我了，诉求就是把钱退回来

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-10 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-08-26 10:45:03

补充内容

店员：卞景菊

消费保投诉平台跟进

2024-08-25 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-25 11:11:40

用户发起投诉

2024-08-25 11:05:24

投诉信息

绫致时装

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

249.5元

投诉编号：

97523420

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