Ulike旗舰店拒绝退款，消费者权益受损
网友保保_bKMZR6Do
已完结
在小红书购入一台价格4019的美容仪（加上运费20一共是4039），商家说可试用7天，但我试用大概5天后觉得效果并没有商家吹嘘的那么好就申请了退货退款，货品分为两个箱子，一个是赠品部分，一个是商品本身，快递员揽件时说两个两字用胶带缠在一起缠了很多圈，但是商家收到后说只收到赠品部分的箱子，以此为由拒绝了我的退款，但并没有图片等具体证据证明，且拒绝我的退款后到现在为止客服消失了一天我发什么消息都无任何答复，具体什么情况身为消费者什么都不知道，严重侵犯了我的消费者权益，我的损失到底由谁来赔偿，是物流公司的问题还是商家的刻意隐瞒，我需要得到一个回复并赔偿我的损失
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