天鹅到家服务合同纠纷
网友保保_bNdLbcHX
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2024年5月下旬联系天鹅到家济南分公司的销售，与其签订了一个两年的服务合同，找了一个白班的阿姨，阿姨从5月27号开始上户，后来7月9号联系其更换阿姨，销售态度明显消极（表现为信息不回复，回复时间长)，没有给我更换到合适的阿姨，白班阿姨工作到7.17下户，自此再未提供服务。要求天鹅到家，退还两年剩下的服务费，该公司一直以合同规定超过14天不予退费来搪塞。但是我了解到这个合同根本不符合消费者协议，中国民法典等，这个条例是不合理的，我需要天鹅到家退还剩下的服务费
投诉进度
企业完结
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补充内容
请阿姨时，跟我说阿姨是有半年经验，然后阿姨后来透露前一份工作是女装销售，我觉得有虚假宣传的嫌疑。而且换阿姨时销售提过一句，让我可以从别的地方找阿姨，找到了让他让他签合同。我觉得很不合理
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