MUJI售后服务态度差

网友保保_nK7fOoK9 2024-09-07

已完结

2024年9月3日我在徐州三胞广场买了一个亚克力收纳盒回去发现盒子上有明显的水纹来换货她们不给予换

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-23 08:00:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-08 08:01:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-07 19:48:59

用户补充投诉

2024-09-07 19:32:17

补充内容

店内同款包装均有破损且不能保证其他商品无同样问题请求退款

用户发起投诉

2024-09-07 19:29:50

投诉信息

MUJI

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

158元

投诉编号：

97587031

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