寺库未发货未退款，客服态度恶劣
网友保保_riIjTCcI
已完结
我于2024年9月2日购买其平台商品：圣罗兰口红一只，因5天为发货，于2024年9月7日申请退款，现退款无任何进程，并于2024年9月8日拨打客服热线，客服服务态度极差，并且强行挂断电话，不听任何沟通，现要求立马退还货款239元整。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
