EMS快递滞留未处理

网友保保_ZX8AOlrA 2024-09-09

已完结

EMS邮政速递快递单号：89185****8501，已寄出第四天目前快递还在寄出地滞留；已连续三天在线联系客服核查情况，至今无回复。电联11183工作人员也是敷衍了事，说核查完给回复，然后就不了了之。希望快递公司尽快核查，并反馈最新信息，每拖一天快递就多一分丢失的可能性

投诉进度

用户申请完结

2024-09-10 11:55:44

申请原因

已与快递公司联系，解决中

消费保投诉平台跟进

2024-09-09 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-09 09:53:26

用户发起投诉

2024-09-09 09:48:21

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

97592743

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