哈啰共享单车骑行计费问题

网友保保_c1b366e4 2024-09-09

已完结

我于2024年9月 8日晚上骑行哈罗单车后关不了锁仍计费被骑了，申请退款，平台不给退款，霸王条例，请平台做主给与退款。

投诉进度

用户评价

2024-09-15 00:31:56

用户申请完结

2024-09-15 00:31:52

用户补充投诉

2024-09-15 00:31:38

补充内容

到现在还没处理来电

用户补充投诉

2024-09-09 18:26:31

企业跟进

2024-09-09 18:11:46

跟进内容

很抱歉给您带来不便，您反馈的问题已安排专员核实处理，请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！

消费保投诉平台跟进

2024-09-09 10:30:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-09 10:30:41

用户发起投诉

2024-09-09 10:20:18

投诉信息

哈啰共享单车

投诉问题：

系统故障服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释退还押金

涉诉金额：

6元

投诉编号：

97592920

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