华硕电脑X13购买体验差
网友保保_buAXn375
已完结
我于2024年9月3日晚在北京市朝阳区西大望路合生汇B2层华硕电脑智汇家购入笔记本平台X13电脑一台，因使用过程中体验感极差，首先是笔记本电脑没有外放声音，给我复刻了硬盘，其次又是蓝牙鼠标不能链接，并多次联系400客服进行沟通处理未解决，店内服务人员不能给予我任何帮助，特此申请退款，请领导批准，谢谢。
投诉进度
用户评价
品牌评价
什么叫不是本企业投诉，就是在北京市朝阳区西大望路合生汇B2层华硕电脑智慧家买的电脑，店铺不积极处理反馈问题，投诉无门。不积极处理！
消费保投诉平台完结
处理结果
华硕回复：不是本企业的投诉。
解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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