投诉唱吧虚假宣传

网友保保_ikFuPI3y 2024-09-09

已完结

我在2024年9月9日在唱吧自动续费购买了会员本人不知情的情况下自动扣款我要求退款根据相关法律法规经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费注意此平台没有任何提示

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-25 08:00:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-24 15:43:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-09 21:46:44

用户补充投诉

2024-09-09 21:39:40

补充内容

要求发送用户调查问券

用户发起投诉

2024-09-09 21:38:48

投诉信息

唱吧

投诉问题：

虚假宣传自动续费账号纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

97596275

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