荣耀PLAY8T手机自燃引发纠纷
网友保保_JQhWWxPR
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我媳妇8.31日下午在手机店买了一台荣耀PLAY8T手机，在9.3日凌晨4点—5点之间，手机自燃，并把床铺烧坏了，联系品牌厂家，厂家让把手机寄过去检测自燃原因，我不同意把证据寄到他们自己厂家，而是坚持到第三方检测机构，他们说给上面反映情况，中间一直没联系我，一拖再拖，在我不断打厂家客服电话催促下，他们售后还是坚持让我把手机给他们厂家内部去检测，我说我自己找到了第三方检测机构，他们不认可并给我发了一些第三方检测机构名单，并让我自费去检测，但我不认可他们的方案，这事到今天10号了还是一拖再拖，而且没有一个负责这件事的负责人联系我。
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