上海博物馆小程序系统BUG导致预约问题

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日期:2024年9月1日 订单号:2424090112392685 价格:148 联系人信息:刘晨旭,151****7108 2024年9月1日中午的12点,我和朋友在上海博物馆小程序APP进行预约,由于小程序系统BUG卡顿,消费页面一直不成功属于转圈状态,输入密码之后也属于转圈的状态。在下午的一点左右我请求朋友,帮忙去预约门票,朋友帮我预约好门票之后,我发现我这边我这边的票过了一会儿也成功预定了。关于这个上海博物馆这个小程序系统的这个系统bug,投诉。退票退票,我认为这场事故是由于这个上海博物馆系统小程序卡顿所造成的,希望上海博物馆程序员能够尽快的完善bug。

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