上海博物馆台风天取消门票退款投诉

网友保保_SGJ9aUVz 2024-09-20

已完结

我于2024年9月1日购买上海博物馆埃及馆门票3张，本原定于2024年9月20日观展，但由于台风影响，且外面风雨很大不利于出行。想取消观展并退票，但无退票渠道且官方电话一直拨进去又被挂断，重复多次无果，选择投诉，希望退票，实在是台风太大，不利出行

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-05 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-25 16:31:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-20 10:08:35

用户发起投诉

2024-09-20 10:02:53

投诉信息

上海博物馆

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

444元

投诉编号：

97642587

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉