上海博物馆不提供退票渠道，要求全额退款
我于2024年9月1日在上海博物馆购买10月26日的埃及特展门票全价票一张、优惠票一张，共222元。因行程原因需要退票，而上海博物馆不提供退票渠道，侵害消费者基本权益，我的诉求是上海博物馆全额退款
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霸王条款、退款纠纷
已完结
上海博物馆改签问题
本人预约上海博物馆埃及展后因故不能看展，改签时间开始后页面刷不开，也无法再次改签，所有预约时间已满，既不能改签也无法申请退款导致预约时间已过也未能看展，未看展不能改签也不能退款属于霸王条款，我的诉求是上海博物馆能给退款，谢谢
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
上海博物馆退票申请一个月未处理
本人在9月1日当天由于当时官网小程序太卡了不小心多买了两张同一天的同一时间段的上海博物馆埃及展票，当天就申请了退票，收到短信说十五个工作日解决，结果到现在一个月了都没有回信。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
上海博物馆特展门票退款要求
与24年8月1日购入上博埃及特展门票，后来由于台风改签到达最大次数，但是由于腿部受伤难以去看展，要求退票处理.
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退改问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
上海博物馆门票退款问题
我于8月1日在上海博物馆小程序购买埃及展呢09月12日的门票，后来在票期之前发现时间不允许去不了
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退款纠纷
已完结
上海博物馆台风天取消门票退款投诉
我于2024年9月1日购买上海博物馆埃及馆门票3张，本原定于2024年9月20日观展，但由于台风影响，且外面风雨很大不利于出行。想取消观展并退票，但无退票渠道且官方电话一直拨进去又被挂断，重复多次无果，选择投诉，希望退票，实在是台风太大，不利出行
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客服电话难接通、退款纠纷
已完结
上海博物馆埃及展门票退款问题
之前预热的埃及展，买了票，但很难预约上，现在人又去了外地，一时半会不会回上海了，却告知不能退票、非常不合理很不合理。霸王条款吗，难道有事去不了却不能退吗
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霸王条款、退款纠纷
已完结
上海博物馆金字塔之巅成人票重复购买退款要求
9.11日在携程上购买9.12下午上海博物馆金字塔之巅成人票1张，148元，限购政策需要实名制购票，“同一有效政策在同一使用日期内限购一份”“同一设备30天内限购一份”，但因系统问题，同一时间在官网重复预定一张（官网预定的9.12已核心使用“，多次沟通携程与上海博物馆要求退订同一时间同一人重复购票款148，双方均反馈不退。要求实名制，又说同一证件只能沟通票次，为何客户能购买两次？系统问题导致票务损失要求全额退重复购票款148元
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霸王条款、退款纠纷
已完结
上海博物馆小程序系统BUG导致预约问题
日期：2024年9月1日
订单号：2424090112392685
价格：148
联系人信息：刘晨旭，151****7108
2024年9月1日中午的12点，我和朋友在上海博物馆小程序APP进行预约，由于小程序系统BUG卡顿，消费页面一直不成功属于转圈状态，输入密码之后也属于转圈的状态。在下午的一点左右我请求朋友，帮忙去预约门票，朋友帮我预约好门票之后，我发现我这边我这边的票过了一会儿也成功预定了。关于这个上海博物馆这个小程序系统的这个系统bug，投诉。退票退票，我认为这场事故是由于这个上海博物馆系统小程序卡顿所造成的，希望上海博物馆程序员能够尽快的完善bug。
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服务态度差、价格纠纷、退款纠纷
已完结
上海博物馆改签问题需退票
我于2024年8月购入了上海博物馆埃及展的票，现改签日期无法如期而至，并且约不到下一次的改签。希望能给我退两张票。
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退改问题
已完结
