上海博物馆退票申请一个月未处理

成长累 2024-09-27

已完结

本人在9月1日当天由于当时官网小程序太卡了不小心多买了两张同一天的同一时间段的上海博物馆埃及展票，当天就申请了退票，收到短信说十五个工作日解决，结果到现在一个月了都没有回信。

投诉进度

用户申请完结

2024-10-26 01:17:21

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-10-14 14:26:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-27 23:30:51

用户发起投诉

2024-09-27 23:26:46

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投诉信息

上海博物馆

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

296元

投诉编号：

97678019

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