上海博物馆不提供退票渠道，要求全额退款

网友保保_aZcOYz8I 2024-10-12

已完结

我于2024年9月1日在上海博物馆购买10月26日的埃及特展门票全价票一张、优惠票一张，共222元。因行程原因需要退票，而上海博物馆不提供退票渠道，侵害消费者基本权益，我的诉求是上海博物馆全额退款

投诉进度

用户评价

2024-10-18 21:16:32

用户申请完结

2024-10-18 21:16:20

消费保投诉平台审核通过

2024-10-12 18:22:13

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用户发起投诉

2024-10-12 18:10:05

投诉信息

上海博物馆

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

222元

投诉编号：

97738293

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