上海博物馆埃及展门票退款问题

网友保保_GIdfR9Xf 2024-09-19

已完结

之前预热的埃及展，买了票，但很难预约上，现在人又去了外地，一时半会不会回上海了，却告知不能退票、非常不合理很不合理。霸王条款吗，难道有事去不了却不能退吗

投诉进度

用户申请完结

2024-09-20 16:54:33

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2024-09-19 15:43:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-19 11:25:54

用户发起投诉

2024-09-19 11:17:35

投诉信息

上海博物馆

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

120元

投诉编号：

97638187

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