招生诚信问题
网友保保_1JJwlYb1
已完结
招生时承诺后期不会更换英语老师, 直到考试结束,后面无任何解释直接更换老师;招生时承诺会建一对一专属答疑群督促学习,刚到寒假结束就不再进行这项工作;实际所上课时与承诺课时不符,进行核实后他们表示我之前的课时通过钉钉看回放补上就行。最初找机构线下协商,说到换老师他们表示是最初的英语老师是自己违约要离开他们留不住,还说最初的英语老师不如其他老师的费用高,但我了解到的是因为机构不想支付这个老师过高的费用才换老师。还有钉钉看回放补课时这种说法,我在当面沟通的下午就明确表示大量看回放的学习效率远不如每周线下上课,如果是看线上课,我何必花这么多钱报机构,不如在网上找名师更靠谱。他们的解释我不接受。 最初我就是因为这个招生时期上课的英语老师才选择此机构,后面换老师包括暑期集训、课时与承诺不符等一系列太令人恼火的事让我对此机构实在忍无可忍才选择退费。 我提出要求后该机构老师明确表示要退费不可能