启航考研虚假宣传及不合理退款
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我于2023年9月8日在天津启航考研培训机构购买了38800的课程，其中有在考研到来前的集中冲刺班，价值10000元。当时告诉我是在考研前30天外出住酒店上集训课，直到2024年10月29日我才得知，被机构改成了一共只有10天教学，而且是在学校里上课，并没有出去住30天的情况。这与我最开始了解到的服务严重不符，是虚假宣传。基于我并未参加此集训冲刺，于是我提出退款，考研机构一直在拖。直到11月25日告诉我，一共只能退2500，因为很多的钱被之前的服务扣走了费用。这又涉及虚假宣传，为何之前的费用要扣除超过28800元的部分，那别人28800可以上的我就要更多的被扣除，也侧面证明了他们口中价值10000的集训营根本不值10000。并且当时签订协议合同的时候并未向我说明有关于我利益关系的任何合同条款，甚至一句话都没说就让我签，属于无效条款。希望有关部门介入调查还我一个公道谢谢。
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